Política de privacitat de la pàgina web Girbau

2. Tractaments de dades

2.1 Registre d'usuaris (client, distribuïdor, consultor expert, usuari interessat)

 

Finalitat:

Girbau S.A. tractarà les dades personals exclusivament per gestionar i administrar el registre d'usuaris en el nostre lloc web. Això inclou el procés d'alta, la gestió del compte i, si escau, la baixa de l'usuari en els següents escenaris:

• Client de Girbau: Si has adquirit productes de Girbau, pots registrar-te com a client. Això et permetrà accedir a catàlegs de maquinària i a tota la documentació relacionada amb els productes adquirits, com ara fulletons, manuals d'instruccions i llistes de peces.
• Distribuïdor de maquinària Girbau: Si ets distribuïdor, podràs registrar-te per accedir a tota la informació rellevant sobre els productes que distribueixes.
• Consultor expert en maquinària Girbau: Si ets un consultor especialitzat en maquinària Girbau pots registrar-se per obtenir accés a la informació dels productes sobre els quals ofereixes assessorament.
• Usuari interessat: Si necessites més informació sobre els productes de Girbau, també pots registrar-te com a usuari interessat.
  
  

Comunicacions de dades

Les dades relacionades amb aquest tractament no es compartiran amb cap tercer.

 

Base de legitimació

Girbau S.A. tractarà les dades de registre sobre la base del consentiment prestat per l'usuari en el moment de realitzar el registre.

 

Termini de conservació

Les dades tractades per a la gestió del registre es conservaran mentre es mantingui la relació d'usuari actiu i per a complir amb qualsevol termini legal aplicable.

 

2.2. Comunicacions comercials per mitjans electrònics

 

Finalitat

Girbau S.A. tractarà les dades personals únicament amb l'objectiu d'enviar comunicacions comercials relacionades amb els nostres productes, serveis i ofertes, així com informació corporativa de l'empresa, invitacions a fires, esdeveniments i altres activitats rellevants. Això inclou actualitzacions, novetats i promocions que considerem d'interès per a l'usuari.

 

Comunicacions de dades

Les dades relacionades amb aquest tractament no es compartiran amb cap tercer.

 

Base de legitimació

Girbau S.A. tractarà les dades sobre la base del consentiment atorgat per l'usuari en subscriure's per rebre aquestes comunicacions comercials.

 

Termini de conservació

Les dades tractades per a l'enviament de comunicacions comercials es conservaran mentre l'usuari mantingui el seu consentiment actiu i fins que decideixi donar-se de baixa d'aquestes comunicacions, complint sempre amb els terminis legals aplicables, o fins que considerem que ja no té interès en aquestes.

 

2.3 Contacte

 

Finalitat

Girbau S.A. processarà les dades únicament amb l'objectiu de gestionar i respondre a consultes d'usuaris interessats en els seus productes o serveis, així com establir relacions professionals o explorar possibles col·laboracions. En aquells casos en què no s'hagi proporcionat un consentiment exprés, Girbau S.A. podrà tractar les dades basant-se en l'interès legítim de respondre a les sol·licituds de contacte realitzades per l'usuari.

 

Comunicacions de dades

Les dades relacionades amb aquest tractament no es compartiran amb cap tercer.

 

Base de legitimació

Girbau S.A. tractarà les dades sobre la base del consentiment atorgat per l'usuari en contactar-nos per a aquestes finalitats.

Així mateix, Girbau S.A. podrà tractar les dades basant-se en l'interès legítim de respondre a sol·licituds d'informació relacionades. Aquest interès legítim es basa en una anàlisi de ponderació, en què s'han avaluat els beneficis del tractament tant per a la nostra organització com a responsable del tractament, com per a tercers. En qualsevol moment, podràs sol·licitar més informació sobre aquesta ponderació posant-te en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (DPD) a l'adreça indicada en l'apartat corresponent d'aquesta política de privacitat. També et recordem que tens dret a oposar-te als tractaments basats en l'interès legítim.

 

Termini de conservació

Les dades recopilades per atendre les sol·licituds de contacte es conservaran durant el temps necessari per gestionar adequadament la sol·licitud i es mantindran únicament durant el termini necessari per complir amb qualsevol requisit legal aplicable.

 

2.4 Descàrrega d'informació comercial

 

Finalitat

Girbau S.A. tractarà les dades per permetre la descàrrega d'informació comercial, com ara fulletons i altres documents relacionats.

 

Comunicacions de dades

Les dades relacionades amb aquest tractament no es compartiran amb cap tercer.

 

Base de legitimació

Girbau S.A. processarà les dades sobre la base del consentiment atorgat per l'usuari en sol·licitar rebre aquesta informació comercial.

 

Termini de conservació

Les dades recollides per atendre les sol·licituds d'informació comercial es conservaran durant el temps necessari per gestionar adequadament la sol·licitud i es mantindran únicament durant el termini necessari per complir amb qualsevol requisit legal aplicable.

 

2.5 Servei de suport de postvenda i garanties.

 

Finalitat

Girbau S.A. tractarà les dades personals exclusivament per gestionar el servei de suport postvenda i el compliment de garanties dels productes i serveis.

 

Comunicacions de dades

Les dades personals proporcionades no es compartiran amb tercers, excepte en aquells casos en què es requereixi la intervenció de proveïdors o tècnics externs per dur a terme el suport. En aquests casos es complirà amb les normatives vigents en protecció de dades.

 

Base de legitimació

El tractament de les dades es basa en l'execució de la relació contractual o servei i en el compliment d'obligacions legals en matèria de garanties i drets dels consumidors.

 

Termini de conservació

Les dades es conservaran durant el temps necessari per prestar el servei de suport de postvenda i gestionar les garanties aplicables. Un cop finalitzats aquests serveis, les dades es conservaran únicament durant el termini necessari per complir amb qualsevol requisit legal aplicable en matèria de garanties i postvenda.

 

2.6 Enquestes

 

Finalitat
Girbau S.A. tractarà les dades únicament per contactar les persones que hagin consentit a participar en les enquestes llançades per l'empresa. L'objectiu d'aquestes enquestes és recopilar opinions i comentaris que ens permetin millorar els nostres serveis i optimitzar l'experiència del client.

 

Comunicacions de dades

Les dades relacionades amb aquest tractament no es compartiran amb cap tercer.

 

Base de legitimació

Girbau S.A. basarà el tractament de les dades en el consentiment atorgat per l'usuari per participar en l'enquesta.

 

Termini de conservació

Les dades tractades per a la gestió de l'enquesta es conservaran durant el temps necessari per dur a terme l'anàlisi dels resultats i una vegada analitzats, les dades es conservaran únicament durant el termini necessari per complir amb qualsevol requisit legal aplicable.

 

2.7 Candidatures i Oportunitats de Treball

 

Finalitat

Girbau S.A. tractarà les dades personals amb la finalitat de gestionar i avaluar la candidatura per a oportunitats de treball a la nostra empresa, així com per dur a terme processos de selecció de personal. També podrem contactar-te per a qualsevol actualització en el procés o per a futures oportunitats laborals que puguin ser del teu interès si així ho autoritzes.

 

Comunicacions de dades

Les dades personals proporcionades no es vendran, llogaran ni es posaran a disposició o comunicaran a cap tercer, excepte en el cas d'empreses de selecció de personal o consultoria que participin en el procés de selecció.

 

Base de legitimació

Aquest tractament es basa en el consentiment proporcionat pel candidat en enviar la seva sol·licitud de treball, així com en les obligacions precontractuals assumides.

 

Termini de conservació

Les dades tractades per a la gestió de candidatures i processos de selecció es conservaran el temps necessari per completar el procés de selecció. Si no ets seleccionat, les teves dades es poden mantenir durant un període addicional de 24 mesos per a futures oportunitats, sempre que donis el teu consentiment per a això.

 

3. Comunicacions de dades

Sens perjudici de l’esmentat en cadascun dels tractaments anteriors, determinats proveïdors que presten serveis a la nostra empresa, com l'enviament de les comunicacions, l'emmagatzematge de dades o gestió de pàgines web, poden accedir a les dades personals però, que en cap cas, tractaran les dades per finalitats pròpies.

4. Transferències internacionals

Per norma general, procurem tractar sempre les dades personals a Europa o l'Espai Econòmic Europeu, assegurant el compliment del RGPD tant per part nostra com dels nostres proveïdors de serveis, que tracten les dades en nom nostre i sota les nostres instruccions.

No obstant això, oferim els nostres serveis a nivell global, per tant, és possible que haguem de tractar les dades en altres països, que poden oferir o no les mateixes garanties que el RGPD. En el supòsit que fos necessari realitzar transferències internacionals des de la UE a països fora de la UE que no compleixin amb aquestes garanties, ens comprometem a dur-les sempre a terme assegurant que es protegeixin amb les garanties oportunes, que podran incloure les (i) Clàusules Tipus aprovades per la UE, (ii) Certificacions de tercers, (iii) Normes corporatives vinculants o (iv) qualsevol altre mecanisme vàlid d'acord amb la normativa o aprovat per les autoritats competents. 

5. Drets dels interessats

Quan ens proporciones les teves dades personals, tens una seguit de drets que pots exercir en relació amb el seu tractament. A continuació, es detallen els teus drets i com pots exercir-los:

1. Accés: Tens dret a accedir a les teves dades personals i a sol·licitar la correcció de qualsevol informació que consideris inexacta.
   
   
2. Rectificació: Pots sol·licitar la modificació de les teves dades personals quan aquestes siguin inexactes o incompletes, per garantir que sempre estiguin actualitzades.
   
   
3. Supressió: Pots sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries per als fins amb els quals van ser recollides.
   
   
4. Limitació: En determinades circumstàncies, tens dret a sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades. En aquest cas, les mantindrem únicament per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
   
   
5. Oposició: Pots oposar-te al tractament de les teves dades per motius relacionats amb la teva situació particular. Si decideixes exercir aquest dret, Girbau S.A. deixarà de processar les teves dades, llevat que hi hagi raons legítimes que justifiquin el seu tractament o siguin necessaris per a la defensa de reclamacions.
   
   
6. Portabilitat: Tens dret a sol·licitar la portabilitat de les teves dades d'acord amb la normativa vigent.

 

Si vols exercir algun d'aquests drets, ho pots fer contactant-nos per correu electrònic a dataprotection@girbau.com o enviant una carta a l'adreça següent Carretera de Manlleu, km 1 08500 Vic, Barcelona. Assegura't d'indicar "Protecció de Dades" a la sobre i d'incloure el teu nom complet, així com l'adreça de correu electrònic associada al teu compte.

Si consideres que els teus drets no han estat respectats, tens l'opció de presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o davant altres organismes públics competents en matèria de protecció de dades personals.