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    La Rápida, Lavalandia y Lavanda tienen algo más en común además de ser lavanderías autoservicio. Las tres están equipadas con maquinaria Girbau. Cada una tiene su propia identidad, pero tienen un modelo de negocio en común. Una entrevista con los tres propietarios nos ha servido para analizar lo que comparten como autoservicios para lograr el éxito. Un primer elemento en común son los servicios adicionales que ofrecen más allá del propio autoservicio. Los tres ofrecen el servicio de dejar la ropa para pasarla a recoger más tarde y llevársela lavada, planchada y doblada. La Rápida también ofrece servicio a domicilio para comercios, restaurantes, gimnasios… Y Lavalandia, el servicio extra de plancha Stop&Go, servicio a domicilio y lavado de alfombras entre otros.
    La importancia de la percepción de los usuarios: capacidades, aspecto industrial y tiempo de lavado.