Après avoir décidé d'ouvrir une laverie, l'une des principales étapes que vous aurez à accomplir sera d'élaborer un plan d'affaires pour activité en libre-service. Cela vous permettra de prendre les meilleures décisions sur la base d'une analyse approfondie de tout ce que vous devez prendre en considération.
Vous trouverez ci-dessous les points à inclure absolument dans le plan d'affaires d'une laverie.
- Concept d'entreprise
Dans cette première section, il est nécessaire de saisir toutes les informations que vous avez acquises sur la base de vos recherches sur le secteur. Vous pouvez inclure des graphiques ou des tableaux pour vous aider à évaluer le volume du marché, les tendances, les différents modèles existants et leurs particularités.
Ensuite, vous définirez à quoi ressemblera votre laverie en libre-service. Vous pouvez le faire de manière superficielle, car vous l'aborderez plus en détail dans les sections suivantes. En fait, le concept d'entreprise est constamment revu jusqu'à ce que le plan d'affaires de la laverie en libre-service soit finalisé.
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Analyse de l'environnement
Dans cette section, vous analyserez tout ce qui a trait à l'environnement immédiat de votre laverie en libre-service.
Emplacement de la laverie en libre-service
C'est un facteur clé pour le succès de votre laverie. Vous devez analyser soigneusement dans quelle zone de la localité choisie il est le plus approprié de l'implanter.
Parmi les éléments à prendre en compte figurent l'absence de concurrence, le type de clients que vous souhaitez attirer, la popularité de la zone, la population et la facilité d'accès.
Analyse de la concurrence
Analysez attentivement vos principaux concurrents. Vous devrez savoir quels services ils proposent, quel est leur type de clientèle et comment ils se font connaître.
Les éléments quantitatifs tels que les prix, les heures d'ouverture, l'emplacement et l'accessibilité des laveries en libre-service des concurrents sont essentiels pour se faire une idée des gammes dans lesquelles nous pouvons évoluer, de la manière de se positionner et de trouver des moyens d'augmenter le chiffre d'affaires ou les marges.
Ces informations seront essentielles pour vous différencier d'eux et, surtout, pour offrir un meilleur service.
Profil du client
Il est important de définir le type de public que vous souhaitez toucher. Sur cette base, vous serez en mesure d'établir les services qui répondent le mieux à ses attentes. Cela vous aidera également à créer une image de la laverie qui attirera l'attention de ce public en particulier.
Analyse SWOT
L'analyse SWOT vous permettra d'analyser, en toute objectivité, les forces et les faiblesses de l'activité de votre laverie. Vous serez également en mesure de vous concentrer sur les opportunités et les menaces auxquelles vous êtes confronté.
Les forces et les faiblesses sont définies par l'approche et les ressources propres à votre laverie.
Pour l'analyse des opportunités et des menaces, les informations recueillies lors de l'analyse de la concurrence sont d'une grande utilité.
Il s'agit d'informations qui, en un coup d'œil, résument les éléments essentiels dont il faut tenir compte pour élaborer une stratégie, qui sera développée dans la section suivante.
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Plan stratégique
La partie suivante du plan d'affaires consiste à élaborer la stratégie qui mènera votre laverie en libre-service au succès.
L'objectif est d'analyser différentes possibilités afin de prendre finalement les décisions clés les plus appropriées pour votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous les principaux éléments à prendre en compte.
Machines
Pour équiper une laverie, il est essentiel de choisir des machines fiables, robustes, faciles à utiliser, efficaces et durables.
Il existe plusieurs fournisseurs, dont Girbau, qui a une très longue expérience du secteur et une solide réputation.
En tout état de cause, lorsque vous évaluez les machines pour votre laverie en libre-service, essayez de privilégier la qualité et l'efficacité, même si cela implique d'investir un peu plus au départ. Cette décision rendra votre entreprise plus rentable à moyen et long terme.
Modèle d'entreprise
Il existe sur le marché des laveries en libre-service franchisées et non franchisées, quand les propriétaires préfèrent gérer leur entreprise en toute indépendance.
Les deux options présentent des avantages. Il vous faut évaluer celle qui correspond le mieux à vos intérêts.
Services à prévoir
De nombreux services peuvent être intégrés à une laverie en libre-service.
En décider découle de ce que vous avez identifié comme absent de votre environnement et de ce dont votre profil de client peut avoir besoin.
Voici quelques services qui méritent d'être pris en considération :
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collecte et livraison du linge à domicile
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casiers pour laisser les vêtements et les récupérer plus tard
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service de repassage
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laveuses-essoreuses et séchoirs plus spacieux pour les couvertures, les ridaux, les couettes, etc.
Bien que certains services puissent entraîner des coûts plus élevés, ils font la différence par rapport aux autres laveries de la ville et accroissent les bénéfices de la laverie d'un pourcentage important.
Type de locaux, heures d'ouverture et personnel
L'étape suivante consiste à définir les conditions auxquelles vos locaux doivent répondre, notamment en termes de taille, d'agencement et de fonctionnalités.
Il sera également important de préciser les heures d'ouverture, s'il y aura du personnel ou non et quel sera son profil.
Plan de marketing
Il s'agit de prévoir ici les actions à mener pour faire connaître votre laverie en libre-service. Détaillez les médias que vous utiliserez et le budget qui y sera alloué.
Les offres de bienvenue et les cartes de fidélité peuvent inciter de nombreuses personnes à apporter leur linge dans votre laverie en libre-service, lesquelles deviendront par la suite des clients réguliers.
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Plan économique et financier
Enfin, vous devrez détailler tous les coûts liés à la création de votre entreprise.
Investissement nécessaire et financement
Dans cette section, vous indiquerez toutes les dépenses initiales :
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Achat des machines
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Travaux et installations
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Agencement de l'établissement
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Paiement de la caution ou achat du local, le cas échéant
Sur la base de ces données, il convient d'effectuer une analyse de financement. Analysez l'épargne disponible et, si nécessaire, envisagez d'emprunter et cherchez les meilleures options pour demander le prêt.
Analyse des coûts fixes et variables
Ensuite, il faut lister toutes les dépenses fixes. En général, le poste principal est le loyer et le personnel, le cas échéant.
Les autres coûts fixes à prévoir sont les fournitures, le marketing, les charges de votre statut d'indépendant et les frais administratifs.
Si possible, faites une estimation des coûts variables.
Analyse des bénéfices estimés
Il est également utile d'estimer les bénéfices que vous comptez réaliser. Vous pouvez faire des estimations sur la base du nombre de clients que vous pourriez recevoir dans le meilleur des cas.
Envisagez également d'autres possibilités moins optimistes. De cette manière, vous serez en mesure de connaître la marge bénéficiaire dont vous disposez et le nombre minimum de clients que vous devez recevoir chaque mois.
Cela permettra de fixer des objectifs et de développer des stratégies pour les atteindre.
Le retour sur investissement :
La dernière étape consiste à calculer le retour sur investissement. Il est possible d'estimer le temps qu'il faudra pour récupérer votre investissement initial et le niveau de profit que vous pouvez espérer réaliser à moyen et long terme.
En règle générale, les laveries en libre-service récupèrent leur investissement dans un délai de 4 ans environ. Il est toutefois difficile de donner des chiffres concrets, car chaque laverie est différente et les chiffres peuvent varier fortement d'un établissement à l'autre.
Si vous avez besoin d'un accompagnement plus personnalisé pour élaborer le plan d'affaires de votre laverie en libre-service, il est préférable de demander conseil à des experts du secteur.
Après avoir aidé pendant de nombreuses années des entrepreneurs à réussir dans le secteur des laveries en libre-service, Girbau peut vous fournir des chiffres concrets et un conseil global pour vous aider à élaborer votre plan d'affaires puis à le convertir en une entreprise prospère.