Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société Girbau S.A., NIF A08276438, sise Carretera de Manlleu, km 1, 08500 Vic, Barcelona (Espagne).
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse : dataprotection@girbau.com.
2. Traitement des données
2.1 Inscription de l'utilisateur (client, distributeur, expert consultant, personne intéressée).
Finalité :
Girbau S.A. traite les données à caractère personnel exclusivement pour gérer et administrer l'inscription des utilisateurs sur son Site Web. Cela comprend le processus d'enregistrement, la gestion du compte et, le cas échéant, la désinscription de l'utilisateur dans les cas suivants :
- Client de Girbau : Si vous avez acheté des produits Girbau, vous pouvez vous inscrire en tant que client. Vous aurez ainsi accès aux catalogues des machines et à toute la documentation relative aux produits que vous avez achetés, tels que les brochures, les manuels d'instructions et les listes de pièces.
- Distributeur des machines Girbau : Si vous êtes distributeur, vous pourrez vous inscrire pour accéder à toutes les informations pertinentes concernant les produits que vous distribuez.
- Expert-consultant des machines Girbau : Les experts-consultants peuvent s'inscrire pour avoir accès aux informations sur les produits qu'ils conseillent.
- Personne intéressée : Si vous souhaitez obtenir un complément d'informations sur les produits Girbau, vous pouvez également vous inscrire en tant qu'utilisateur intéressé.
Communication des données
Les données concernées par le traitement ne sont partagées avec aucun tiers.
Fondement de la légitimité
Girbau S.A. traite les données d'inscription sur la base du consentement donné par l'utilisateur au moment de ladite inscription.
Délai de conservation
Les données traitées pour la gestion de l'inscription sont conservées aussi longtemps que la relation active avec l'utilisateur sera maintenue et pour respecter les délais légaux applicables.
2.2 Communications commerciales par moyens électroniques
Finalité
Girbau S.A. traite les données personnelles dans le seul but d'envoyer des communications commerciales relatives à ses produits, services et offres, ainsi que des informations sur l'entreprise, des invitations à des foires, événements et autres activités pertinentes. Cela inclut les mises à jour, les nouveautés et les promotions susceptibles d'intéresser l'utilisateur.
Communication des données
Les données concernées par le traitement ne sont partagées avec aucun tiers.
Fondement de la légitimité
Girbau S.A. traite les données sur la base du consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit pour recevoir ces communications commerciales.
Délai de conservation
Les données traitées pour l'envoi de communications commerciales sont conservées tant que l'utilisateur maintient son consentement actif et jusqu'à ce qu'il décide de se désabonner de ces communications, toujours dans le respect des délais légaux applicables, ou jusqu'à ce que nous considérions qu'il n'est plus intéressé par ces communications.
2.3 Contact
Finalité
Girbau S.A. traite les données dans le seul but de gérer et de répondre aux demandes des utilisateurs intéressés par ses produits ou services, ainsi que pour établir des relations professionnelles ou explorer d'éventuelles collaborations. Dans les cas où aucun consentement explicite n'a été fourni, Girbau S.A. peut traiter les données sur la base de l'intérêt légitime visant à répondre aux demandes de contact formulées par l'utilisateur.
Communication des données
Les données concernées par le traitement ne sont partagées avec aucun tiers.
Fondement de la légitimité
Girbau S.A. traite les données sur la base du consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il contacte la société à ces fins.
De même, Girbau S.A. peut traiter les données sur la base de l'intérêt légitime visant à répondre aux demandes d'information correspondantes. Cet intérêt légitime repose sur une analyse de pondération, dans laquelle les avantages du traitement ont été évalués à la fois pour notre organisation en tant que responsable du traitement des données et pour les tiers. Vous pouvez à tout moment demander de plus amples informations sur cette pondération en contactant notre délégué à la protection des données (DPD) à l'adresse indiquée, dans la section correspondante de la présente politique de confidentialité. Nous vous rappelons également que vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Délai de conservation
Les données collectées pour répondre aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter correctement la demande et uniquement pendant le délai conforme aux exigences légales applicables.
2.4 Téléchargement d'informations commerciales
Finalité
Girbau S.A. traite les données pour permettre le téléchargement d'informations commerciales, telles que des brochures et autres documents connexes.
Communication des donnéesLes données concernées par le traitement ne sont partagées avec aucun tiers.
Fondement de la légitimité
Girbau S.A. traite les données sur la base du consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il demande à recevoir ces informations commerciales.
Délai de conservation
Les données collectées pour répondre aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter correctement la demande et uniquement pendant le délai conforme aux exigences légales applicables.
2.5 Service après-vente et garanties.
Finalité
Girbau S.A. traite les données personnelles exclusivement pour gérer le service après-vente et l'exécution des garanties des produits et des services.
Communication des données
Les données personnelles fournies ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas où l'intervention de fournisseurs ou de techniciens externes est nécessaire pour mener à bien l'assistance, dans le respect, le cas échéant, de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
Fondement de la légitimité
Le traitement des données est fondé sur l'exécution de la relation contractuelle ou du service et sur le respect des obligations légales en matière de garanties et de droits des consommateurs.
Délai de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service d'assistance après-vente et à la gestion des garanties applicables. Après l'achèvement de ces services, les données ne sont conservées que pendant le délai conforme aux exigences légales applicables en matière de garanties et de service après-vente.
2.6 Enquêtes
Finalité
Girbau S.A. traite les données uniquement pour contacter les personnes qui ont consenti à participer aux enquêtes lancées par la société. L'objectif de ces enquêtes est de recueillir des opinions et des commentaires qui nous permettent d'améliorer nos services et d'optimiser l'expérience client.
Communication des données
Les données concernées par le traitement ne sont partagées avec aucun tiers.
Fondement de la légitimité
Girbau S.A. fondera le traitement des données sur le consentement donné par l'utilisateur pour participer à l'enquête.
Délai de conservation
Les données traitées pour la gestion de l'enquête sont conservées pendant la durée nécessaire à l'analyse des résultats et, une fois analysées, les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au respect des exigences légales applicables.
2.7 Candidatures et opportunités d'emploi
Finalité
Girbau S.A. traite les données à caractère personnel afin de gérer et d'évaluer les candidatures à des offres d'emploi émises par la société, ainsi que pour mener à bien les processus de sélection du personnel. Nous pourrons également vous contacter pour toute mise à jour de la procédure ou pour vous présenter de futures offres d'emploi susceptibles de vous intéresser, si vous avez donné votre autorisation pour ce faire.
Communication des données
Les données personnelles fournies ne sont ni vendues, ni louées, ni mises à disposition, ni communiquées à des tiers, à l'exception des sociétés de recrutement ou de conseil impliquées dans le processus de recrutement.
Fondement de la légitimité
Ce traitement est basé sur le consentement fourni par le candidat lors de l'envoi de sa candidature, ainsi que sur les obligations précontractuelles contractées.
Délai de conservation
Les données traitées pour la gestion des candidatures et des processus de sélection sont conservées pendant la durée nécessaire à l'achèvement du processus de sélection. Si vous n'êtes pas sélectionné, vos données peuvent être conservées pendant 24 mois supplémentaires pour des opportunités futures, sous réserve de votre consentement.
3. Communication des données
Nonobstant ce qui précède, les données personnelles peuvent être consultées par certains fournisseurs, prestataires de services de notre société, tels que l'envoi de communications, le stockage de données ou la gestion de pages web mais, en aucun cas, ils ne traiteront les données à leurs propres fins.
4. Transferts internationaux
En règle générale, nous nous efforçons de toujours traiter les données à caractère personnel en Europe ou dans l'Espace économique européen, en veillant au respect du RGPD par nous-mêmes et par nos prestataires de services, qui traitent les données en notre nom et selon nos instructions.
Cependant, nous fournissons nos services dans le monde entier et il se peut que certaines données soient traitées dans d'autres pays, qui peuvent ou non offrir les mêmes garanties que le RGPD. Dans le cas où il est nécessaire d'effectuer des transferts internationaux de l'UE vers des pays hors UE qui ne respectent pas ces garanties, nous nous engageons à toujours effectuer ces transferts en veillant à ce qu'ils soient protégés par des garanties appropriées, qui peuvent inclure (i) des clauses types approuvées par l'UE, (ii) des certifications de tiers, (iii) des règles d'entreprise contraignantes, ou (iv) tout autre mécanisme valide et conforme à la réglementation ou approuvé par les autorités compétentes.
5. Droits des personnes concernées
Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous disposez d'un certain nombre de droits que vous pouvez exercer en lien avec le traitement de vos données personnelles. Vos droits et la manière dont vous pouvez les exercer sont décrits ci-dessous :
- Accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte.
- Rectification : vous pouvez demander la modification de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes, afin de vous assurer qu'elles sont à jour à tout moment.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Limitation : dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que dans le but d'exercer ou de défendre des réclamations.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière. Si vous décidez d'exercer ce droit, Girbau S.A. cessera de traiter vos données, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes justifiant leur traitement ou qu'elles ne soient nécessaires à la défense de réclamations.
- Portabilité : vous avez le droit de demander la portabilité de vos données conformément à la législation en vigueur.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez le faire en nous contactant par courrier électronique à l'adresse dataprotection@girbau.com ou en envoyant une lettre à l'adresse postale Carretera de Manlleu, km 1, 08500 Vic, Barcelona (Espagne). Veillez à indiquer « Protection des données » sur l'enveloppe et à mentionner votre nom complet et l'adresse électronique associée à votre compte.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou d'autres organismes publics chargés de la protection des données à caractère personnel.