Para que tu lavandería autoservicio sea un negocio exitoso es necesario contar con soluciones de lavandería eficientes, de calidad y fáciles de usar.
Sin embargo, esto no es suficiente para hacer que una lavandería se convierta en una inversión rentable y duradera; además de llevar a cabo la captación de clientes, es imprescindible fidelizarlos, haciendo que busquen repetir sus actividades de lavandería en tus instalaciones.
¿Cómo fidelizar a tus clientes de lavandería autoservicio?
Todos los usuarios de una lavandería buscan conseguir los mejores resultados de lavado de una forma fácil y rápida, sin que suponga una gran pérdida de tiempo o esfuerzo. Cubrir esta necesidad es posible gracias a la nueva Sapphire Laundry Pay App de Girbau.
Esta aplicación gratuita, disponible para iOS y Android (https://sapphirepay.girbau.com/), permite a los usuarios de la lavandería pagar, configurar y hacer un seguimiento de sus ciclos de lavado desde sus propios móviles, sin necesidad de dinero en efectivo ni procesos de pago complejos.
Otra ventaja añadida es que los usuarios de la lavandería no necesitan quedarse esperando frente a las máquinas o dentro de las instalaciones para controlar o modificar cada lavado; recibirán avisos personalizados con los que podrán saber cuándo finaliza el ciclo y/o si ha habido alguna incidencia o cambio en el mismo.
Además, Sapphire Laundry Pay App ofrece todavía más ventajas orientadas a la creación de campañas de fidelización para tus clientes. Gracias a esta aplicación, es posible crear un canal de comunicación entre propietario/a y clientes, mediante el cual se puede interactuar con los precios ofrecidos a los usuarios de forma instantánea y sencilla, asignar descuentos únicos a clientes en concreto, o también ofrecer ofertas o descuentos especiales por día o por máquina.
Otras ventajas de Sapphire Laundry Pay App
Otra de las posibilidades que ofrece esta nueva aplicación y que la convierte en la solución perfecta para tu lavandería autoservicio es la de conocer quiénes son tus clientes. Sapphire Laundry Pay App podrá ir generando una base de datos con toda la información relevante de los contactos que utilicen la App para pagar en tu lavandería; desde los principales datos de contacto hasta el seguimiento de sus acciones, incluyendo el número de transacciones, días de más frecuencia, número de veces…
Además, la aplicación cuenta con la opción de ser personalizada por el propietario/a de cada lavandería, pudiendo editar la estética con los colores corporativos del negocio y también con su logotipo.
De esta forma, Sapphire Laundry Pay App, se convierte en el software ideal para fidelizar a los clientes de tu lavandería autoservicio. La experiencia de usuario se verá mejorada y las posibilidades de creación de campañas de fidelización son enormes.
Se trata de una aplicación nativa creada al 100% por Girbau y que puede ser integrada exclusivamente con las máquinas propias de la marca. Si quieres saber más información al respecto o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.